أقسام الوصول السريع (مربع البحث)

www tadamoncovidma إيداع شكاية للاستفادة من الدعم

 www.tadamoncovid.ma يقدم الموقع حاليا خدمة التعرف على مآل الشكايات المودعة عبر هذه البوابة والمتعلقة بطلبات الاستفادة من عملية الدعم المؤقت الموجه للأسر المعنية، بعدما تم تخصيص الموقع في الآونة الأخيرة لإيداع الشكايات للاستفادة من الدعم، حيث أعلنت لجنة اليقظة الاقتصادية أن الأسر العاملة في القطاع غير المهيكل، والمتضررة من حالة الطوارئ الصحية، سواء تلك المسجلة في خدمة راميد، أو غير المستفيدة من خدمة راميد والتي قامت بالتسجيل في الموقع www tadamoncovidma ، أنها قامت بوضع بوابة خاصة لوضع شكاياتهم بخصوص عدم استفادتهم من الدعم من أجل معالجتها من طرف المصالح المختصة.

وكانت لجنة اليقظة الاقتصادية، قد أعلنت عن مسطرة التصريح الخاصة بالأشخاص غير المسجلين في خدمة "راميد" والذين يعملون في القطاع غير المهيكل، وذلك بإحداث الموقع الإلكتروني tadamoncovid.ma، حيث يمكن لأرباب الأسر أن يدلوا ابتداء من يوم الجمعة 10 أبريل 2020 على الساعة 8 صباحا، بتصريحاتهم للاستفادة من مبالغ الدعم حسب عدد أفراد الأسرة.


سيخصص مبلغ 800 درهم للأسرة المكونة من فردين أو أقل، و1000 درهم للأسرة المكونة من ثلاثة إلى أربعة أفراد، و1200 درهم للأسرة التي يتعدى عدد أفرادها أربعة أشخاص.

وينبغي إعطاء العناية اللازمة لعملية ملئ المعلومات المطلوبة، كما أن رقم الهاتف الذي سيتم إدخاله ضمن المعلومات يجب أن يكون فقط لرب الأسرة، لأن رقم الهاتف سيكون صلة وصل مع الإدارة والذي سيتم من خلاله الإعلام عن مسطرة سحب الدعم المالي.

رابط الدخول لموقع تسجيل طلبات الدعم

للتسجيل في موقع tadamoncovid.ma لابد من الدخول إلى هذا الرابط؛ ومن ثم ملئ المعلومات المطلوبة: البيانات الشخصية لصاحب الطلب، بيانات مهنة صاحب الطلب، وبيانات الاتصال...، ومن ثم تسجيل الطلب.


إيداع الشكايات للاستفادة من الدعم

في ظل عدم استفادة العديد من الأسر العاملة في القطاع غير المهيكل، سواء تلك المسجلة في خدمة راميد أو غير المنخرطة فيها، والتي فقدت مداخيلها جراء حالة الطوارئ الصحية، قاموا بوضع شكاية عبر البوابة الوطنية للشكايات، ومن أجل تمركز الشكايات التي قام بها بعض أرباب الأسر بخصوص عدم استفادتهم من الدعم، والتمكن من معالجتها بصفة فعالة، عملت وزارة الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة على وضع ركن خاص لوضع الشكايات من خلال الموقع الالكتروني: www.tadamoncovid.ma

الطريقة الصحيحة لتقديم شكاية في موقع الدعم

- الولوج للموقع الإلكتروني www.tadamoncovid.ma؛
إدخال معلومات صاحب طلب الاستفادة من عملية الدعم: رقم البطاقة الوطنية ورقم الهاتف؛
- إدخال محتوى الصورة أي كلمة التحقق؛
- الضغط على الرمز تأكيد؛
- سيتم إخباركم بوضعية الطلب (أي مآل التصريح الأول)، إما القبول أو الرفض لسبب من الأسباب، وفي حالة الرفض فيمكنكم وضع شكاية بالضغط على الزر نعم؛
- ينبغي ملء استمارة الشكاية بدقة (ر.ب.و.إ، الاسم العائلي والشخصي بالفرنسية،...)؛
- ينبغي توضيح نوع النشاط المهني بشكل دقيق في حال كان سبب رفض "الطلب الأول" أن النشاط المهني لرب الأسرة مستثنى من الدعم؛
- سيتم تسجيل شكايتكم ومعالجتها من طرف المصالح المختصة، وإرسال برقية قصيرة لرب الأسرة لإخباره بما آلت إليه شكايته.

Admin
Admin
تعليقات