القائمة الرئيسية

الصفحات

تعرف على مآل الشكايات المودعة عبر الموقع www.tadamoncovid.ma للاستفادة من الدعم المالي الموقت

www.tadamoncovid.ma تعرف على مآل الشكايات
يقدم موقع www.tadamoncovid.ma حاليا خدمة التعرف على مآل الشكايات المودعة عبر هذه البوابة والمتعلقة بطلبات الاستفادة من عملية الدعم المؤقت الموجه للأسر المعنية.

وقد تم تخصيص الموقع سابقا لطلب الدعم بالنسبة للأسر العاملة في القطاع غير المهيكل والتي لا تتوفر على بطاقة راميد، غير أن العديد من الأسر لم تستفد لسبب من الأسباب، فتم فتح الموقع مجددا يوم الخميس 21 ماي من أجل إيداع الشكايات بخصوص عدم الاستفادة من الدعم، وقد تم تحديد الإثنين 25 ماي 2020 آخر أجل لإيداع شكاية عدم التوصل بالدعم، لتنطلق بعدها عملية المعالجة.

معرفة مآل الشكايات عبر الموقع tadamoncovid.ma

بمجرد الدخول للموقع عبر الرابط التالي: www.tadamoncovid.ma ، تقوم بإدخال معلومات صاحب طلب الاستفادة من عملية الدعم: رقم البطاقة الوطنية للتعريف الإلكترونية، رقم الهاتف، وإدخال رمز التحقق والضغط على الزر تأكيد، ومن ثم ستحصل على مآل الشكاية إما قبول الطلب أو رفض الطلب مع ذكر السبب.

مسطرة سحب مبالغ الدعم

بالنسبة للأشخاص الذين قبلت شكايتهم التي تم إيداعها بالموقع www.tadamoncovid.ma ، فإن مبالغ الإعانات وكذا مسطرة السحب تبقى نفسها، كما أنهم سيستفيدون بأثر رجعي، أي الدعم الخاص بشهر أبريل وماي كما يلي:
- تلقي رب الأسرة المستفيد من الدعم الاستثنائي رسالة قصيرة على هاتفه النقال الذي تم تسجيل رقمه أثناء التصريح؛
- تتوفر هذه الرسالة على رقم مرجعي وكذا مكان السحب؛
+ إذا كان مكان السحب المنصوص عليه في الرسالة القصيرة هو وكالة الأداء، فإن المستفيد يجب عليه الإدلاء ببطاقة التعريف الوطنية من أجل سحب مبلغ الدعم؛
+ إذا كان موقع السحب المشار إليه شباك أتوماتيكي تابع لوكالة بنكية، على المستفيد إدخال الرقم المتوصل به عن طريق الرسالة القصيرة، ثم إدخال الأرقام الأربع الأخيرة لبطاقة تعريفه الوطنية؛
+ إذا كان رقم بطاقة التعريف الوطنية مكون من أقل من أربع أرقام يجب إضافة أصفار على اليمين، وبالنسبة لشبابيك وكالات القرض الفلاحي، فسيتم إعطاء المعلومات اللازمة في الرسالة القصيرة التي ستبعث إلى المستفيد؛
- بالنسبة للشخص الذي سيتقدم إلى مكان سحب آخر ليس منصوصا عليه في الرسالة، فإنه لن يتمكن من الحصول على المساعدة.

شروط وكيفية الاستفادة من الدفعة الثالثة من الدعم الاستثنائي

أنهت لجنة اليقظة الاقتصادية إلى علم الأسر العاملة بالقطاع غير المهيكل والتي فقدت مداخلها من جراء الحجر الصحي، أن أداء الدفعة الثالثة من الدعم سيتم وفق المساطر والشروط التالية:
1- يقوم رب الاسرة الذي استفاد من الدفعتين السابقتين للدعم بإرسال رقم بطاقته الوطنية الى الرقم 1212على رسالة نصية قصيرة، ويعتبر هذا الإرسال بمثابة تصريح بالشرف على أنه الشخص الوحيد بالعائلة الذي يستفيد من هذا الدعم من جهة، ومن جهة أخرى أنه فقد مداخيله خلال شهر يونيو2020 من جراء الحجر الصحي؛
2- ترسل الرسالة النصية القصيرة وجوبا من نفس رقم الهاتف الذي استعمل في المراحل السابقة؛
3- يفتح باب تقديم هذه التصريحات ابتداء من يوم الاربعاء 15 يوليوز 2020 على الساعة 8 صباحا وإلى غاية يوم الجمعة 17 يوليوز2020 منتصف الليل؛
4- تسحب الإعانات بنفس الطريقة التي استعملت في المراحل السابقة ابتداء من 18 يوليوز2020.
5- ستتولى المصالح المختصة إجراء عمليات المراقبة، ويترتب عن الإدلاء ببيان كاذب متابعات قضائية واسترجاع المبالغ المتحصل عليها بدون وجه حق.

تعليقات