www.tadamoncovid.ma موقع إيداع الشكايات للاستفادة من الدعم، والذي خصصته لجنة اليقظة الاقتصادية للأسر العاملة في القطاع غير المهيكل، والمتضررة
من حالة الطوارئ الصحية التي تعرفها البلاد جراء تفشي فيروس كورونا المستجد، سواء
تلك المسجلة في خدمة راميد والتي قامت بإرسال "رقم التغطية الصحية" إلى
الرقم 1212، أو غير المستفيدة من خدمة راميد والتي قامت بالتسجيل في الموقع www.tadamoncovid.ma سلفا، ولم تتوصل لحدود الآن بأي جواب.
موقع www.tadamoncovid.ma لإيداع الشكايات
قال محمد بن شعبون، وزير الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، أنه في إطار منح المساعدات
المالية للأسر العاملة في القطاع
غير المهيكل والمتضررة من حالة الطوارئ الصحية، فقد تم قبول 4,3 ملايين من التصريحات التي تم تسجيلها
من طرف أرباب الأسر، وقد خصص لهذه المساعدات غلاف مالي بلغ 4,2 مليار درهم من صندوق
تدبير جائحة كورونا المستجد "كوفيد 19" المحدث بتعليمات ملكية سامية، إلا
أن بعض الأسر الذين لم يتوصلوا بعد، وإلى حدود الان، بأي إشعار تبعا لتصريحاتهم بخصوص
هذه الإعانات، قاموا بوضع شكايات من خلال مساطر متعددة.
إيداع الشكايات عبر الموقع www.tadamoncovid.ma
ذكر بلاغ للجنة اليقظة الاقتصادية أنه من أجل تمركز الشكايات التي قام بها بعض أرباب الأسر بخصوص عدم استفادتهم من
الدعم، والتمكن من معالجتها بصفة فعالة، فسيتم، ابتداء من اليوم الخميس 21 ماي، تخصيص ركن خاص على
مستوى موقع www.tadamoncovid.ma سيمكن أرباب أرباب الأسر
العاملين في القطاع غير المهيكل، سواء الحاملين لبطاقة راميد أو غير الحاملين لبطاقة
راميد الذين سبق أن قاموا بالتسجيل في الموقع السالف الذكر، إيداع الشكايات على
الموقع الإلكتروني: www.tadamoncovid.ma
كيفية إيداع الشكايات على الموقع للاستفادة من الدعم
سيتم إطلاق خدمة إيداع شكايات الأسر التي
لم تتوصل بالدعم من خلال الموقع www.tadamoncovid.ma ، بناء على طلبات استفادتهم من عملية الدعم
المؤقت للأسر العاملة في القطاع غير المهيكل المتضررة من الحجر الصحي بسبب جائحة كورونا،
سواء المرحلة الأولى الخاصة بالأسر المستفيدة من نظام راميد أو الثانية بالنسبة للأسر
الغير المستفيدة من راميد.
بعد ولوج ركن إيداع الشكايات بالموقع،
ينبغي على رب الأسرة إدخال رقم البطاقة الوطنية ورقم الهاتف النقال الذي سبق وتم
التصريح به للاستفادة من الدعم، وسيمكنه ذلك من الحصول على مآل التصريح الأول ووضع
شكاية عند الاقتضاء، وستتم معالجة هذه الشكايات من طرف المصالح المختصة، وإرسال برقية
قصيرة لرب الأسرة لإخباره بما آلت إليه شكايته، وبالنسبة للشكايات التي تم قبولها،
فإن مسطرة سحب المساعدة المالية تبقى مماثلة للتي يتم استعمالها حاليا.
تعليقات
إرسال تعليق